Des données inédites sur l'accès à distance moderne

En forçant des millions de personnes dans le monde entier à rester chez elles et à respecter les consignes de distanciation sociale, la COVID-19 a bouleversé notre façon de travailler. La transition a été aussi soudaine que brutale et de nombreuses entreprises ont eu du mal à s'adapter.

Dans le nouveau rapport « Relever les défis de l'accès à distance moderne », Gartner prodigue une série de conseils sur ce sujet d'actualité. Vous pouvez télécharger votre exemplaire gratuit du rapport dès aujourd'hui. Afin de vous apporter quelques éclairages sur le rapport, nous nous sommes entretenus avec Mike Goldgof, directeur des produits, concernant les principaux points à retenir.

Questions-réponses avec Mike Goldgof, directeur des produits

Quelles sont les principales conclusions de ce rapport ?

L'une des principales conclusions de ce rapport est que les entreprises ne sont pas toutes préparées à ce type de situation, c'est même plutôt l'inverse. Elles ne disposent tout simplement pas des moyens et des licences nécessaires pour permettre à tous leurs employés de travailler à distance. De nombreuses organisations tentent d'utiliser le VPN quel que soit l'objet de l'accès, même s'il est basé sur le cloud, et beaucoup ne disposent pas de la bande passante nécessaire pour un grand nombre d'utilisateurs à la fois.

Le plus important à retenir est qu'il n'existe pas de solution unique et qu'il est primordial de bien comprendre les besoins de votre entreprise en matière d'accès à distance. L'accès à distance ne se résume pas à une seule chose. Il peut revêtir divers aspects, selon le type d'utilisateurs concernés, ce à quoi ils doivent accéder, le type d'appareils utilisés, etc.

Comment ce rapport aidera les gens à relever les enjeux de sécurité selon vous ?

Ce qui est bien avec ce rapport, c'est qu'il est très normatif. Il comprend un arbre de décision et vous présente une série de questions à poser ainsi que la marche à suivre pour prendre certaines de ces décisions. Par exemple, qui sont les utilisateurs, quelles sont leurs fonctions, quels sont les appareils qu'ils cherchent à utiliser et à quoi accèdent-ils ? Cela permet de bien prendre en compte tous les éléments importants.

Il y a ensuite, à mon sens, tout un éventail de situations particulières auxquelles il faut également se préparer. Prenons le cas des parents qui travaillent à la maison et dont les enfants suivent les cours en ligne. Ils utilisent probablement leur appareil principal la plupart du temps, mais il leur arrive d'en utiliser un autre. Or, c'est précisément le genre de situations qu'il faut savoir gérer.

Quels aspects les gens négligent-ils d'après vous ?

Ils vont trop vite pour essayer d'habiliter tout le monde. Ils adoptent une approche à l'emporte-pièce et s'entêtent, puis se heurtent à des contraintes quasi insurmontables. Je pense que le cloud joue également un rôle déterminant en matière d'accès à distance, et de nombreuses entreprises n'en tiennent pas suffisamment compte. En effet, les entreprises déplacent certaines solutions vers le cloud, telles que les pare-feux, mais pas nécessairement leur technologie d'accès à distance.

Découvrez les conseils de Gartner pour résoudre les enjeux actuels en matière d'accès à distance. Obtenez votre exemplaire gratuit dès maintenant.

Vous pouvez également vous joindre à nous lors du webinaire du 28 avril au sujet du nouveau rapport Gartner, qui prodigue des conseils aux dirigeants pour résoudre les enjeux posés par le passage rapide au télétravail moderne à grande échelle. Réservez votre place dès aujourd'hui !

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