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Utiliser tous les avantages de votre partenariat avec les fournisseurs

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Lorsque vous pensez à la relation de votre entreprise avec ses fournisseurs de services informatiques, qu'est-ce qui vous vient à l'esprit ? Si les seuls éléments que vous connaissez à leur sujet sont les produits pour lesquels vous avez signé ou les montants que vous dépensez avec eux, il est fort probable que vous ne profitiez pas pleinement de votre partenariat.

Fournir des solutions et des services informatiques de valeur n'est que le niveau de base de ce qu'un fournisseur devrait faire pour votre entreprise. Les fournisseurs ne devraient pas se contenter de vous « livrer les clés » de leurs produits – ils devraient permettre à l'ensemble de votre équipe de tirer le meilleur parti de ces produits et vous aider à convaincre vos clients que ces services sont la preuve que votre entreprise fait le maximum pour répondre à leurs besoins informatiques.

Le guide annuel des programmes de partenariat de CRN offre une analyse approfondie des meilleurs programmes de partenariat proposés par les fournisseurs dans l'ensemble du réseau. Récemment, Barracuda et Barracuda MSP ont eu l'honneur de figurer sur cette liste, chacun obtenant une nouvelle note de cinq étoiles pour les programmes et ressources spécifiques qu'ils proposent aux partenaires.

Le programme de partenariat Barracuda primé

Le programme de partenariat Barracuda fournit des ressources afin d'aider les partenaires à atteindre un ensemble d'objectifs de développement commercial, y compris le déploiement de capacités de spécialisation pour les marchés verticaux et les secteurs d'activité de leurs clients, la gestion du cloud et les compétences en matière de services d'intégration. Il propose également des formations commerciales pratiques et adaptées au rythme de chacun, afin de mieux former les employés des partenaires à l'utilisation de leurs services pour générer de nouveaux contrats. Cela comprend des formations techniques en présentiel et des ateliers qui permettent aux partenaires d'obtenir des tests de certification.

Barracuda investit également dans les compétences de ses partenaires en matière de prestation de services, avec des formations sur le terrain dispensées par ses experts, des études de cas qui démontrent la valeur d'une solution, des guides de référence, etc. Parmi les efforts déployés par Barracuda en matière d'engagement des ventes sur le terrain, on trouve l'accès à un personnel technique dédié, à des spécialistes produits et à des gestionnaires de comptes. Parmi les mesures incitatives destinées à encourager les partenaires souhaitant développer leurs activités, citons les remises progressives pour les nouveaux clients et les offres multi-produits.

Barracuda aide également les partenaires qui souhaitent renforcer leurs initiatives de réussite client à l'aide de ressources telles que des données sur l'adoption, l'expansion et le renouvellement de la clientèle, des incitations basées sur la capacité des partenaires à développer leurs activités et de la documentation marketing pour appuyer les conversations des partenaires avec leurs clients.

En plus de participer régulièrement à des événements organisés par des tiers, Barracuda organise ses propres webinaires et conférences avec ses partenaires afin de les sensibiliser aux derniers problèmes en matière de sécurité et de les informer des dernières innovations de Barracuda. L'équipe de Barracuda rencontre aussi régulièrement les partenaires individuellement et propose des fonds de développement marketing aux partenaires qui cherchent à améliorer leurs activités marketing.

Assistance pour tous les modèles d'entreprise, y compris les MSP

En plus des services mentionnés précédemment fournis par Barracuda à ses partenaires, Barracuda dispose d'une unité commerciale dédiée qui vise à soutenir les fournisseurs de services gérés, Barracuda MSP. Barracuda MSP propose des plateformes de gestion sur mesure, des modèles de tarification adaptés aux MSP, l'accès à un robuste portefeuille de sécurité à plusieurs niveaux et une grande expertise en matière de canaux.

De plus, l'unité commerciale propose une plateforme communautaire exclusive ainsi qu'une boîte à outils pour les partenaires, regroupant diverses ressources pour le marketing ciblé aux petites et moyennes entreprises, des certifications de formation, des conseils et astuces techniques, etc.

Des partenariats qui permettent à toutes les parties d'être plus performantes, ensemble

Les meilleurs programmes de partenariat sont conçus pour aider les partenaires à renforcer et à étendre leurs offres afin de gagner davantage de marchés, d'offrir une formation sur les défis technologiques et commerciaux pour lesquels leurs clients auront besoin de leurs services, et de mieux les positionner afin d'aider leurs clients à atteindre leurs objectifs. Il convient de garder ces principes à l'esprit lors de l'évaluation de vos partenariats actuels et de tout partenariat futur que vous souhaitez établir.

Découvrez comment le programme de partenariat Barracuda peut vous aider

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