L’essor des marketplaces cloud
Ce n'est pas par hasard que nous avons choisi re:Invent pour lancer nos solutions de messagerie sur AWS Marketplace. Une étude récente de Tackle.io révèle que près de 60 % des personnes interrogées ont déclaré avoir déjà acheté ou envisager d'acheter des solutions via des marketplaces cloud. Cette tendance se retrouve chez nos clients.
Il y a beaucoup de raisons à cela. L'une d'entre elles est évidente, mais beaucoup l'ignorent : en tant que consommateurs, nous nous sommes habitués à acheter via le cloud et, dans de nombreux cas, nous en sommes dépendants. Ce phénomène existait déjà bien avant la pandémie de COVID-19, mais ces mois passés en confinement n'ont fait que renforcer cette tendance dans l'esprit des consommateurs. 96 % des consommateurs ont déjà acheté des produits en ligne, il s'agit donc d'un processus bien établi.
Les mêmes avantages que ces acheteurs consommateurs ont tirés du commerce en ligne, tels que la disponibilité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, la facilité de comparaison et la rapidité d'exécution, sont également constatés sur les marketplaces cloud. Les acheteurs professionnels peuvent consulter les avis, la documentation technique et comparer les prix, le tout sur un seul marketplace. Certains marketplaces vont encore plus loin et permettent aux acheteurs de personnaliser leur expérience et de rationaliser encore plus le processus d'achat, en y intégrant l'habilitation, l'éducation et les consultations.
À mesure que les entreprises déploient davantage de produits et de services basés sur le cloud, leur consommation de ressources cloud computing croît inévitablement. Un nombre croissant de clients tirent parti d'accords tels que les contrats MACC de Microsoft ou les accords d'achat en gros d'AWS pour bloquer les coûts de cloud computing à un taux fixe et pour un volume déterminé. Pour rendre ces accords plus attrayants (et contribuer à ce que les clients y adhèrent davantage), les entreprises de services cloud permettent à ces signataires de contrats d'utiliser les fonds engagés dans le cloud sur les produits de leur marketplace respectif. En fait, dans l'étude de Tackle.io, 43 % des personnes interrogées ont déclaré que la principale raison pour laquelle elles achetaient sur un marketplace cloud était de pouvoir utiliser des fonds cloud déjà engagés.
Quelle est la prochaine étape pour les marketplaces cloud ?
Mais les marketplaces cloud continuent d'évoluer. Tandis que les marketplaces spécialisés continuent de se développer (par exemple, Pax8, conçu spécialement pour les prestataires de services de gestion de la propriété intellectuelle), les plus grands marketplaces cloud adoptent de nouvelles méthodes pour octroyer des licences aux clients et par le biais des canaux de revendeurs. Des dispositifs tels que les offres privées et les offres privées de partenaires-conseils permettent aux vendeurs de proposer des remises, des modalités d'achat et des méthodes d'approvisionnement spécifiques (par exemple, par le biais d'un partenaire-conseil privilégié) tout en profitant des autres avantages de ces marketplaces.
En bref, les marketplaces sont le moteur de l'innovation et révolutionnent les habitudes d'achat. Au départ plutôt expérimentaux, ils font désormais partie intégrante des stratégies d'approvisionnement de la plupart des entreprises. Toutes les solutions SaaS de Barracuda sont disponibles sur les marketplaces AWS et Azure et en tant qu'offres privées par le biais d'un vaste réseau de partenaires et de revendeurs.
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