Cyberharcèlement : un défi continu pour les élèves de l'enseignement primaire et secondaire

En respectant la loi Children's Internet Protection Act (CIPA) et d'autres régimes réglementaires, la plupart des organisations de l'enseignement primaire et secondaire ont fait un minimum d'efforts pour protéger les informations personnelles des élèves et des autres utilisateurs. Une sécurité des e-mails, un filtrage Web, des contrôles d'accès et une sécurité du réseau efficaces sont autant d'éléments qui permettent de protéger les utilisateurs, en particulier les élèves, contre les menaces de toutes sortes.

Malheureusement, le cyberharcèlement reste un défi tenace. Selon le National Center for Educational Statistics, environ 22 % des élèves âgés de 12 à 18 ans ont déclaré avoir été victimes de harcèlement à l'école lors d'une enquête menée en 2019, et 16 % des élèves de la 3e à la terminale ont déclaré avoir été victimes de cyberharcèlement au cours de l'année précédente.

Nous savons que le harcèlement sous toutes ses formes a de nombreuses conséquences néfastes, du préjudice psychologique au traumatisme en passant par la toxicomanie, les tentatives de suicide et la violence scolaire.

Cependant, il existe des stratégies éprouvées pour réduire le cyberharcèlement et ses conséquences potentiellement tragiques. L'essentiel est de déployer des efforts continus pour trouver et utiliser les informations et les outils les plus récents, qui sont nombreux.

Le but ultime est de créer une culture sans cyberharcèlement. En tant qu'école primaire ou secondaire ou qu'académie, il est de votre devoir de sans cesse chercher et mettre en place de nouvelles mesures pour lutter contre le cyberharcèlement, car votre communauté vous fait confiance pour protéger ses enfants.

Ressources gouvernementales et à but non lucratif

Le gouvernement américain fournit une multitude de ressources pratiques pour aider les administrateurs scolaires et les professionnels de la technologie à obtenir les dernières informations sur le harcèlement et le cyberharcèlement, comment les repérer, les stratégies et les outils pour les prévenir, etc.

SchoolSafety.gov est un site fédéral interinstitutions qui fournit de nombreux liens vers d'autres ressources et articles faciles à consulter. Voici une capture d'écran de ma recherche d'articles sur la prévention du cyberharcèlement.

Toute personne impliquée dans la vie d'enfants qui sont exposés au cyberharcèlement trouvera des informations et des conseils détaillés sur StopBullying.gov. La liste des tactiques de cyberharcèlement présentée ici est déchirante.

Les Centres américains pour le contrôle et la prévention des maladies (CDC) publient ici un résumé clair et utile des statistiques et des analyses sur le harcèlement et le cyberharcèlement. Vous y trouverez notamment les informations suivantes :

• 28 % des collèges déclarent que le harcèlement est un problème de discipline quotidien ou au moins hebdomadaire.
• Environ 30 % des filles signalent des cas de harcèlement, contre environ 19 % des garçons.
• Près de 40 % des élèves LGBTQ+ signalent des cas de harcèlement ou de cyberharcèlement.

Le CDC a élaboré un document de 64 pages, disponible ici au format PDF, afin d'aider les communautés à tirer parti des meilleures données disponibles et prévenir la violence chez les jeunes, y compris des conseils pour identifier et traiter les causes du harcèlement et du cyberharcèlement.

Chaque année, l'organisme à but non lucratif K12 Security Information Exchange publie un rapport très complet dénommé « The State of K-12 Cybersecurity: Year in Review » qui recense les incidents de cybersécurité dans les écoles publiques américaines.

Technologie de détection et de prévention

Alors que de nombreux adolescents de nos jours sont assez avertis pour trouver des canaux non surveillés pour communiquer électroniquement, beaucoup ne sont pas assez sages pour le faire régulièrement.

Certaines formes de cyberharcèlement peuvent être identifiées grâce à des solutions de sécurité qui surveillent l'ensemble du trafic réseau, notamment en recherchant des mots clés et des expressions susceptibles d'indiquer des menaces ou du harcèlement. Cela permet d'intervenir pour minimiser les dommages.

Les solutions de sécurité Web et de messagerie de Barracuda fonctionnent ensemble pour détecter et documenter les discours de haine, le cyberharcèlement et les autres activités néfastes. Les responsables de l'école sont avertis des incidents en temps réel et vous pouvez facilement les archiver à des fins de conservation, de conformité et d'e-discovery.

Un défi continu

Ce qui est certain à propos du cyberharcèlement, c'est qu'il faut constamment faire preuve de vigilance et prendre des mesures positives pour minimiser les préjudices causés aux victimes et aux agresseurs.

Les ressources que vous pouvez trouver à l'aide des liens ci-dessus incluent des programmes qui se sont révélés efficaces pour réduire le harcèlement. L'essentiel est de les mettre en œuvre et de continuer à revoir vos efforts, en mettant à jour vos programmes au fur et à mesure que de nouvelles idées et stratégies sont identifiées.

Les enjeux sont bien trop importants pour que la complaisance permette au cyberharcèlement de se développer parmi les jeunes dont vous avez la charge.