Faites connaissance avec Neal Bradbury, nouveau directeur des produits de Barracuda

Nous sommes ravis de vous annoncer que Neal Bradbury a été promu au poste de directeur des produits. Dans ce nouveau rôle, Neal dirigera une équipe unifiée de produits, d'ingénierie et de technologie avancée afin d'orienter la vision de la plateforme de cybersécurité complète de Barracuda et de favoriser l'innovation axée sur le client dans l'ensemble du portefeuille.

Pour vous en apprendre un peu plus sur Neal et son nouveau poste, nous nous sommes récemment entretenus avec lui pour parler des idées et de l'approche qu'il apporte à sa fonction, de ses premiers objectifs pour l'équipe, et bien plus encore.

Questions-réponses avec Neal Bradbury, directeur des produits

Parlez-moi de votre parcours chez Barracuda et de votre nouveau rôle.

J'ai rejoint Barracuda en 2015 lors de l'acquisition d'Intronis, une société de protection des données axée sur les prestataires de services gérés (MSP) que j'ai cofondée en 2003. Mes années de travail avec les fournisseurs de services gérés chez Intronis m'ont apporté de vastes connaissances sur le marché des MSP, et mon temps passé au sein de l'équipe Barracuda m'a permis d'être exposé à de nombreux postes différents, des ventes et du marketing à la réussite des partenaires et au XDR.

Au fil des ans, j'ai compris que notre mission la plus importante est de protéger nos clients, que ce soit en protégeant leurs données ou en les aidant à se défendre contre les menaces e-mail avancées auxquelles les entreprises sont aujourd'hui confrontées. Je crois fondamentalement en notre objectif, et c'est pourquoi je me réveille chaque jour pour poursuivre cette mission et contribuer à la protection de nos clients.

En tant que directeur des produits, je serai responsable de la gestion des produits, de l'ingénierie, de notre groupe de technologie avancée, de la recherche et du développement, ainsi que de l'innovation pour l'ensemble du portefeuille de produits. Je suis ravi d'avoir l'occasion de réunir ces différentes équipes et de stimuler l'innovation en mettant l'accent sur ce qui aidera le plus les clients.

Sur quoi êtes-vous le plus impatient de commencer à travailler en tant que directeur des produits ?

Barracuda possède tous les composants nécessaires pour protéger les entreprises contre les menaces d'aujourd'hui et les menaces avancées de demain. J'ai hâte de passer à l'étape suivante et de travailler à l'intégration de ces solutions dans l'optique du client. Comment faciliter l'accès de nos clients à l'ensemble de nos technologies et comment permettre à nos partenaires de proposer nos solutions de cybersécurité à l'ensemble de leur clientèle ? Je suis impatient d'aider l'équipe à répondre à ces questions.

Comment les différents postes que vous avez occupés au sein de l'entreprise vous ont-ils aidé à vous préparer à cette nouvelle fonction ?

Pendant toutes ces années, nombre de mes postes ont été axés sur la réussite des partenaires d'une manière ou d'une autre. Cela m'a appris à garder le modèle commercial des MSP à l'esprit et m'a aidé à mieux comprendre les défis auxquels nos MSP et nos fournisseurs de solutions sont confrontés.

Pendant la crise du COVID-19, par exemple, l'ensemble de l'écosystème des partenaires a commencé à évoluer rapidement, passant d'un modèle de revendeur ou de vente uniquement à un modèle de revendeur et de services gérés pour la plupart d'entre eux. Certains ont également ajouté le modèle hyperscaler, effectuant des transactions par l'intermédiaire de places de marché cloud. Les fonctions que j'ai occupées m'ont permis d'observer cette transition. Aujourd'hui, je suis en mesure d'utiliser ces connaissances et de les transmettre à nos équipes d'ingénieurs afin qu'elles puissent les mettre à profit pour proposer des solutions adaptées à la fois à nos partenaires et à nos clients.

De plus, en tant que SVP de l'activité des prestataires de services gérés de Barracuda, j'ai acquis une expérience de première main en dirigeant les équipes de vente et de marketing au niveau mondial pour les MSP et en voyant les défis auxquels ces équipes sont confrontées au quotidien. Aujourd'hui, en tant que directeur des produits, je peux exploiter ces connaissances pour aider les équipes de vente de nos partenaires à réussir. Lorsque je dirigeais l'équipe MSP de Barracuda, j'ai également travaillé en étroite collaboration avec notre centre d'opérations de sécurité, ce qui m'a donné une toute nouvelle vision du paysage actuel des menaces, qui me sera utile à l'avenir.   

J'ai appris que les équipes doivent apprendre à comprendre les problèmes que nous résolvons pour les partenaires et les clients car, en fin de compte, nos équipes de vente et celles de nos partenaires doivent savoir comment articuler cette valeur pour un client.

Quels sont vos premiers objectifs pour l'équipe ?

D'un point de vue général, mes premiers objectifs pour l'équipe sont de l'aider à comprendre les besoins de nos partenaires de distribution et de travailler à l'unification de l'expérience utilisateur dans notre portefeuille SaaS. Nous voulons simplifier la navigation et faciliter l'accès à nos différents produits. Je souhaite également continuer à travailler sur la plateforme de cybersécurité de Barracuda, en unifiant toutes nos solutions, de la protection de la messagerie et des données au XDR. Il sera également important de continuer à développer l'utilisation de l'apprentissage automatique et de mettre l'accent sur l'efficacité.

Comment allez-vous favoriser l'innovation ?

Inciter à la collaboration entre les différentes équipes est un élément important de l'innovation. Nous voulons que nos équipes travaillent ensemble pour protéger les clients contre les menaces avancées. Au lieu d'avoir des équipes isolées qui cherchent à arrêter une menace spécifique qui arrive par e-mail, par exemple, les équipes de sécurité e-mail, XDR et réseau doivent travailler ensemble pour comprendre la menace contre laquelle nous protégeons les clients et l'atténuer dans l'ensemble du portefeuille.

Nous devons également donner aux ingénieurs le temps de se concentrer sur l'innovation, ce qui implique de savoir ce sur quoi nous devrions arrêter de travailler. Nous voulons qu'ils aient le temps de vraiment comprendre les problèmes et les défis que nous aidons les clients et les partenaires de distribution à relever afin qu'ils puissent élaborer des solutions dans cette optique.