Les écoles de Tuscaloosa misent sur Barracuda. Découvrez pourquoi.

Certains clients remarquent la valeur et la fiabilité que Barracuda leur apporte et s'habituent à nos équipes d'assistance inégalables. En conséquence, ils décident de nous faire totalement confiance pour assurer l’intégralité de leur sécurité, ainsi que pour l'optimisation de leurs réseaux et pour leur infrastructure d'accès à distance.

Le service scolaire du comté de Tuscaloosa est l’un de ces clients. Ayant commencé à faire appel à nous il y a de nombreuses années pour une passerelle de messagerie sécurisée, il utilise aujourd'hui tous les produits suivants :

• Barracuda Email Protection

• Barracuda Backup

• Barracuda SecureEdge

• Barracuda CloudGen Firewall

• Barracuda CloudGen Access

• Barracuda Application Protection

Avec 38 sites et environ 19 000 élèves à protéger, le responsable des technologies de l'information Brad Jessen était déterminé à mettre en place une infrastructure de sécurité complète et intégrée pour le service de son comté. Consultez l'étude de cas exhaustive pour découvrir l'histoire complète.

Un partenaire de confiance

La personne qui avait précédé M. Jessen à son poste avait établi une relation avec Barracuda, et M. Jessen ne voyait aucune raison de ne pas poursuivre cette relation alors qu'il devait satisfaire des exigences diverses : un système d'accès moderne basé sur la confiance zéro, un dispositif de sécurité de pointe pour Office 365, un système de sauvegarde conforme aux directives de l'État, une gestion centralisée d’un réseau distribué, etc.

Il a donc souhaité continuer à faire appel à Barracuda comme partenaire de cybersécurité. L’une de ses raisons était la qualité du service fourni et l’implication des équipes d’assistance et de vente de Barracuda.

« Je n’ai que des éloges à faire sur les équipes d’assistance et de vente de Barracuda. Contrairement à ce qui se passe avec tant d’autres fournisseurs, elles s’efforcent toujours à 100 % d’apporter la meilleure résolution possible à nos problèmes. C’est vrai pour tous les types de problème technique. Ces équipes nous expliquent très bien les choses, et elles font preuve d’inventivité pour trouver des solutions qui répondent à nos besoins particuliers. » — Brad Jessen, responsable des technologies de l'information au service scolaire du comté de Tuscaloosa

Des transactions faciles pour des établissements allant de la maternelle au lycée

Les équipes commerciales de Barracuda savent que, pour un service scolaire, les dépenses sur la technologie sont affectées par des processus budgétaires et financiers uniques et par des contraintes particulières. M. Jessen apprécie la sensibilité de notre personnel à cet égard :

« Des restrictions notables pèsent sur les budgets et les dépenses d’un service scolaire public. Alors que certains fournisseurs nous diraient « nous sommes désolés, mais voilà nos tarifs », les employés de Barracuda font tout leur possible pour s'adapter à notre situation et nous apporter la sécurité qu’il nous faut. » — Brad Jessen, responsable des technologies de l'information au service scolaire du comté de Tuscaloosa

Réponse rapide et facile aux attaques

Dans l’étude de cas complète, M. Jessen évoque de nombreuses fonctionnalités et capacités. Voici ce qu'il a à dire sur notre réponse aux incidents, un élément de la protection des e-mails dont la valeur est inestimable pour protéger un grand nombre de ses élèves du secondaire :

« Nous sommes très satisfaits de la réponse aux incidents. Lorsqu’un e-mail malveillant parvient dans les boîtes de réception de nos utilisateurs, il nous suffit de quelques clics pour en trouver et en supprimer tous les exemplaires. En conséquence, les destinataires perdent très peu de temps à cliquer sur des liens risqués et à répondre à des messages qu’il vaudrait mieux ignorer. Il ne nous faut que quelques minutes à peine pour résoudre ces incidents. » — Brad Jessen, responsable des technologies de l'information au service scolaire du comté de Tuscaloosa

Découvrez tout ce que M. Jessen et son équipe ont à dire sur le large éventail de capacités que leur collaboration avec Barracuda leur apporte : consultez l'étude de cas complète.