Réponse automatisée aux incidents – efficacité à grande échelle

Atténuer les risques post-livraison tout en allégeant la charge de travail de l'équipe informatique

Quelle que soit la robustesse de vos stratégies de sécurité des e-mails, certaines menaces contourneront inévitablement vos défenses initiales. Qu'il s'agisse d'une attaque par hameçonnage sophistiquée ou d'une nouvelle variante de malware, il est essentiel que vous puissiez détecter les menaces post-livraison et y répondre rapidement pour limiter les dégâts et assurer la continuité de l'activité. C'est là que la réponse automatisée aux incidents change la donne et devient un outil essentiel pour la sécurité de vos e-mails.

La nécessité d'atténuer les menaces post-livraison

Les organisations s'appuient souvent sur la sécurité des e-mails avant la livraison pour filtrer la majorité des attaques. Cependant, en réalité, même les meilleures défenses ne peuvent pas tout intercepter. Lorsque des menaces échappent à vos systèmes de détection, les équipes de sécurité doivent agir rapidement. Une réponse tardive ou inefficace peut permettre aux attaquants de se déplacer latéralement au sein du réseau, d'extraire des données importantes ou de perturber les opérations.

Une atténuation proactive des menaces post-livraison est essentielle pour :

• Limiter les dégâts potentiels,
• Minimiser la propagation des contenus malveillants,
• Protéger les utilisateurs finaux et les données importantes.

Malheureusement, de nombreuses entreprises peinent à réagir efficacement en raison de contraintes de ressources et d'inefficacités manuelles.

Les points faibles de la réponse manuelle aux incidents

La réponse manuelle aux incidents est courante, mais elle présente un certain nombre d'inconvénients :

Elle prend du temps : remédier manuellement à un seul e-mail de phishing peut prendre des heures, notamment lorsqu'il faut identifier tous les utilisateurs concernés, mettre les messages en quarantaine et effectuer un suivi.

Elle consomme beaucoup de ressources : le personnel informatique limité ne peut souvent pas faire face au volume des menaces, ce qui entraîne des réponses tardives.

Elle est sujette aux erreurs : la surveillance humaine augmente le risque de passer à côté d'indicateurs clés ou de ne pas agir assez rapidement pour empêcher la propagation.

Pourquoi la réponse automatisée aux incidents est la solution

La réponse automatisée aux incidents transforme la sécurité post-livraison en remédiant à ces inefficacités. Grâce à l'automatisation, les organisations peuvent réduire les risques en automatisant la détection et la correction des menaces avant qu'elles ne causent des dommages étendus. Cela permet une remédiation accélérée qui réduit considérablement le délai entre la détection et la réponse. Vous pouvez ainsi augmenter facilement vos capacités pour gérer de grands volumes d'incidents et garantir une protection même si votre organisation dispose de ressources limitées. De plus, la précision est améliorée et le risque d'erreur humaine réduit.

Composants principaux de la réponse automatisée aux incidents

Bien que les spécificités des systèmes de réponse automatisée aux incidents puissent varier, les solutions efficaces incluent souvent les éléments suivants :

Outils de recherche et d'investigation des menaces : les équipes informatiques doivent être en mesure d'identifier, d'analyser et d'atténuer de manière proactive les menaces potentielles au sein de l'environnement d'une organisation avant qu'elles ne causent des dommages importants. Cela implique une combinaison d'expertise humaine et de technologie avancée pour détecter des signes d'activité malveillante. Voici quelques exemples :

• Analyse des messages rapportés par les utilisateurs ;
• Renseignements participatifs basés sur des incidents créés par d'autres organisations ou par vos propres équipes ;
• Informations détaillées sur les schémas d'attaque et les utilisateurs concernés, permettant aux équipes informatiques d'évaluer l'ampleur des incidents.

Remédiation : permet de récupérer automatiquement tous les e-mails malveillants et de neutraliser les menaces potentielles dans toutes les boîtes de réception concernées. Identifiez l'ampleur de l'attaque, y compris l'ensemble des utilisateurs et des boîtes de réceptions touchés, et supprimez définitivement les e-mails malveillants directement des boîtes de réception des utilisateurs.

Automatisation : la réponse aux incidents entièrement automatisée rationalise les tâches répétitives grâce à des actions basées sur des règles, garantissant la cohérence et la précision tout en réduisant les efforts manuels des équipes informatiques. Par exemple, créez des manuels de réponse personnalisés pour automatiser entièrement votre processus de réponse aux incidents en définissant un déclencheur, des conditions et des actions à effectuer, le tout via une interface utilisateur simple d'utilisation.

Le retour sur investissement de l'automatisation

La réponse automatisée aux incidents offre une valeur mesurable. Elle garantit des temps de réponse plus rapides, car les actions immédiates empêchent les menaces de s'aggraver. Elle réduit les risques en diminuant la période d'exposition et les dommages potentiels. Elle permet d'atteindre l'efficacité opérationnelle en donnant plus de temps aux équipes informatiques pour se concentrer sur les priorités stratégiques plutôt que sur des tâches répétitives. De plus, elle permet de réaliser des économies grâce à la réduction des coûts d'exploitation informatique liée à la baisse de la charge de travail manuel nécessaire à la gestion des menaces.

Comment Barracuda peut-il aider ?

Seuls les forfaits Barracuda Email Protection incluent la réponse automatisée aux incidents en tant que fonctionnalité standard pour tous les clients. Nos solutions rendent la sécurité d'entreprise accessible et abordable, en vous offrant un moyen évolutif et efficace d'améliorer le niveau de sécurité de votre organisation sans faire appel à des ressources informatiques supplémentaires.

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