BarracudaONE renforce les opérations MSP avec de nouvelles capacités

BARRACUDA a dévoilé trois nouvelles fonctionnalités puissantes de la plateforme de cybersécurité BarracudaONE, optimisée par l'IA, conçues pour aider les MSP à accélérer la réponse aux menaces, à simplifier les opérations et à favoriser une croissance évolutive en toute confiance.

Voici un aperçu des nouveautés.

Remédiation en masse pour Barracuda Email Protection : réponse rapide aux menaces sur tous les comptes clients

Pour les MSP qui gèrent des dizaines, voire des centaines d'environnements clients, répondre aux menaces email impliquait généralement de se connecter à plusieurs portails et de suivre les mêmes étapes de remédiation. Cela ralentit le confinement et augmente les frais généraux.

La nouvelle fonctionnalité de remédiation en masse de Barracuda Email Protection change la donne. En un seul clic, les MSP peuvent désormais remédier aux emails malicieux dans tous les environnements clients simultanément. Les actions compte par compte sont remplacées par une protection rapide et évolutive qui accélère les temps de réponse jusqu'à 10 fois.

Principaux avantages :

• Protection instantanée et évolutive : éliminez les menaces dans tous les environnements clients en quelques secondes, garantissant ainsi une protection cohérente à grande échelle.
• Efficacité opérationnelle : éliminez les tâches répétitives, réduisez les erreurs manuelles et permettez aux équipes de se concentrer sur les initiatives stratégiques.
• Confiance accrue des clients : les temps de réponse plus rapides et l'atténuation cohérente des menaces renforcent votre valeur en tant que partenaire de sécurité de confiance.
• Conçue spécifiquement pour les MSP : pensée pour les environnements multi-tenant, cette fonctionnalité rationalise les opérations et simplifie la prestation de services.

Intégration de l'automatisation des services professionnels (PSA) : facturation automatisée

La gestion de la facturation dans plusieurs environnements clients peut prendre beaucoup de temps et causer des erreurs. BarracudaONE s'intègre désormais de manière fluide à six des plateformes PSA les plus utilisées (Autotask by Datto, ConnectWise PSA, HaloPSA, Kaseya BMS, Pulseway PSA et Syncro), ce qui permet aux MSP d'automatiser la facturation pour l'ensemble de leur base de clients.

Ces intégrations éliminent la saisie manuelle des données, réduisent les erreurs de facturation et accélèrent les cycles de revenus sans perturber les flux de travail existants.

Principaux avantages :

• Reconnaissance accélérée des revenus : les flux de facturation automatisés accélèrent le cycle et permettent d'envoyer les factures plus rapidement. Les MSP sont donc payés plus tôt.
• Moins d'erreurs, moins de litiges : en éliminant la saisie manuelle, les MSP peuvent réduire considérablement les écarts de facturation et le temps passé à les résoudre.
• Intégration parfaite aux outils existants : les intégrations fonctionnent avec les plateformes PSA que les MSP utilisent déjà ; pas besoin de changer de système ou de former à nouveau les équipes.
• Solution évolutive : qu'il s'agisse de gérer quelques clients ou des centaines, cette intégration s'adapte facilement à la croissance des opérations des MSP.

Intégration de l'application MSP : tableau de bord unifié pour la gestion des licences et des comptes

BarracudaONE intègre désormais l'application MSP directement dans son tableau de bord unifié, offrant ainsi aux MSP une expérience tout-en-un fluide pour gérer les licences, les comptes et les solutions. Plus besoin de basculer entre les outils ou de perdre du temps à changer de contexte.

Cette intégration rationalisée simplifie les opérations, réduit les frais généraux et stimule la productivité. Les partenaires hybrides bénéficient d'un identifiant de connexion BarracudaONE unique qui déverrouille l'accès à tous les comptes, améliorant ainsi le flux opérationnel.

Principaux avantages :

• Gestion centralisée des licences et des comptes : les MSP peuvent désormais gérer l'ensemble des licences et des comptes clients à partir d'un tableau de bord unique et unifié. Plus besoin de passer d'un outil ou d'une plateforme à l'autre.
• Résolution plus rapide des problèmes, moins de temps d'arrêt : tout étant regroupé au même endroit, les techniciens peuvent rapidement identifier et résoudre les problèmes liés aux licences, réduisant ainsi les interruptions de service.
• Opérations rationalisées, efficacité accrue : l'application MSP intégrée élimine le changement de contexte, permettant aux équipes de rester concentrées et productives tout au long de la journée.
• Accès simplifié pour les partenaires hybrides : un seul identifiant BarracudaONE donne aux MSP hybrides un accès complet à tous les comptes, facilitant ainsi la gestion des divers environnements clients.
• Solution évolutive pour les MSP en pleine croissance : qu'il s'agisse de gérer quelques clients ou des centaines, cette intégration s'adapte facilement à la croissance des opérations.

Conçu pour une croissance évolutive et une cybersécurité résiliente

BarracudaONE est plus qu'un tableau de bord, c'est une plateforme unifiée qui permet aux MSP de fournir une protection plus forte, un service plus rapide et des opérations plus intelligentes. En intégrant des défenses de sécurité multicouches avec une détection et une réponse intelligentes aux menaces, BarracudaONE simplifie la gestion de la sécurité et améliore la visibilité sur les environnements clients.

Grâce à l'automatisation intégrée, aux requêtes en langage naturel et à la création de rapports intelligents, les MSP peuvent gérer les solutions, rationaliser la réponse aux menaces et automatiser la facturation, le tout depuis une console centralisée. Ces améliorations réduisent la complexité, accélèrent la prestation de services et renforcent la confiance des clients, faisant de BarracudaONE une base solide pour une croissance évolutive et une cybersécurité résiliente.

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