Célébration d'une journée mondiale MSP réussie 2021

Le 26 mai avait lieu la Journée des MSP 2021, un événement riche en enseignements qui a réuni des leaders d'opinion du secteur et des fournisseurs de services managés (MSP) du monde entier. Organisée par Barracuda MSP et sponsorisée par CompTIA, la manifestation a également pu compter sur la présence de Richard Tubb, l'expert en croissance informatique, ainsi que d'un certain nombre d'autres leaders du secteur.

Célébrée depuis quatre ans, cette Journée des MSP était la deuxième d'envergure mondiale et en ligne. Elle a rassemblé des MSP de plus de 25 pays différents sur six continents.

Des discussions riches en enseignements

Les discussions animées par plusieurs leaders du secteur ont permis d'identifier une foule d'opportunités de croissance à exploiter dans un avenir proche. Des dirigeants et des cadres d'autres entreprises de services ont également évoqué leur parcours sur les 12 derniers mois, notamment les domaines dans lesquels ils ont renforcé leur offre de services et sont parvenus à réussir malgré certaines difficultés.

La journée a débuté par un message de bienvenue du CEO de Barracuda, BJ Jenkins, qui a donné un bref aperçu du programme et de l'intérêt de cet événement, avant de remercier les participants de leur présence. Après cette mise en bouche, Brian Babineau, vice-président senior et directeur général de Barracuda MSP, et Richard Tubb ont respectivement fait le point sur la situation actuelle du secteur et l'avenir des services managés, identifiant ainsi les opportunités et les priorités sur lesquelles les fournisseurs de services devraient miser.

Ensuite, MJ Shoer, vice-président senior et directeur exécutif de CompTIA ISAO, a présenté succinctement le concept d'ISAO avant de préciser comment le programme de CompTIA en la matière, spécialement conçu pour les MSP, permet à ces derniers de renforcer leur sécurité vis-à-vis de leurs clients. Un débat animé par plusieurs experts du secteur est venu clore les activités sur la scène principale, faisant ressortir de nombreuses tendances importantes et leurs implications pour les fournisseurs de services du monde entier. Tout au long de la journée, les participants MSP ont pu profiter d'une plateforme dédiée pour échanger et tisser des liens.

Rapport sur l'état des lieux du secteur des services managés

Cette Journée mondiale des MSP a en outre été marquée par la publication du Rapport d'activité de 2021 sur l'évolution du marché des MSP. Cette étude a apporté des éclairages complémentaires sur certains des témoignages exprimés par d'autres confrères MSP au cours de l'événement, tout en soulignant les tendances sectorielles auxquelles les fournisseurs de services devraient accorder une attention particulière au cours de l'année.

Voici les principales constatations du rapport :

• Parmi les fournisseurs de services interrogés, 80 % ont estimé que la cybersécurité globale présentait d'importants débouchés commerciaux, 90 % désignant spécifiquement la sécurisation du personnel distant.


• Cette importance accordée à la sécurité managée était partagée par les PME, qui ont cité les préoccupations et les besoins en matière de cybersécurité comme principaux motifs d'adoption des services informatiques managés. Cela explique probablement pourquoi les cinq premiers services cités par les MSP sont tous liés à la sécurité : sécurité des terminaux, sécurité des e-mails, sécurité des réseaux, sécurité des serveurs et surveillance des terminaux.


• Les services managés boostent davantage la croissance des activités, 59 % des MSP interrogés prévoyant qu'ils représenteront 50 % ou plus de leurs revenus cette année.

La Journée des MSP 2021 a été la plus riche en contenu téléchargeable, en réductions, en démonstrations gratuites et autres offres spéciales. L'ensemble du contenu sera disponible pour les MSP jusqu'au 11 juin 2021, de même que le Rapport d'activité de 2021 sur l'évolution du marché des MSP. Nous nous réjouissons de retrouver nos collègues MSP lors de la prochaine édition de la Journée mondiale des MSP, ainsi qu'à d'autres occasions !