Prévisions exécutives pour 2022 : Aidan Kehoe, vice-président senior

Alors que l'année débute à peine, nous anticipons les changements, les développements et les tendances du secteur de la cybersécurité qui l'accompagneront. Pour vous aider à vous préparer pour 2022, nous nous sommes récemment entretenus avec trois dirigeants de Barracuda, chacun ayant sa propre vision et ses propres prédictions sur ce que les 12 prochains mois nous réservent et ce que les entreprises doivent savoir pour assurer leur sécurité.

Dans ce second article d'une série de trois, Aidan Kehoe, vice-président et directeur général de XDR chez Barracuda MSP, donne son avis sur les plus grandes opportunités qui s'offrent aux partenaires de distribution pour l'année à venir, sur l'évolution du rôle des MSP et sur la manière dont les MSP peuvent pallier la pénurie de compétences dans la cybersécurité.

Aidan Kehoe, SVP & Directeur général, XDR

Selon vous, quelles sont les plus grandes opportunités qui s'offrent aux partenaires de distribution (MSP/VAR) en 2022 ?

Alors que davantage de PME prennent conscience des risques existants dans la cybersécurité, les prestataires de services gérés continueront de gagner de plus en plus de clients. Compte tenu du nombre croissant de menaces émergentes que nous observons au sein de notre centre d'opérations de sécurité, les MSP axés sur la sécurité ou les MSP disposés à aider les organisations en pleine croissance à faire face à une éventuelle cybercrise sont au cœur des enjeux actuels de cybersécurité.

Cependant, les MSP cherchant à devenir des « cyber first » doivent relever de nombreux défis. Les jeunes talents sont rares, et il est difficile de traiter avec plusieurs fournisseurs lorsqu'il s'agit de mettre en place une offre de cybersécurité.

Les MSP qui réussissent à standardiser leur offre de cybersécurité devraient réduire leurs coûts opérationnels, car le nombre d'incidents auxquels ils devront répondre sera plus faible, et les revenus récurrents mensuels et les marges seront plus élevés.

Pensez-vous que le rôle des MSP/VAR puisse changer du tout au tout cette année ou dans les années à venir ? Auront-ils un rôle plus important à jouer auprès des entreprises afin de les aider à se familiariser avec le monde de la cybersécurité ?

Selon nous, tous les MSP devront mettre la sécurité au premier plan s'ils veulent s'en sortir. À l'heure actuelle, les PME n'ont personne vers qui se tourner en cas de problème de cybersécurité. S'il n'y a personne ou aucune infrastructure fiable à contacter en cas de violation, les MSP seront les seules personnes susceptibles d'être sollicitées par les employés en cas d'urgence.

Nous avons constaté une hausse de la sensibilisation aux risques liés à la sécurité, et nous pensons qu'à l'avenir, les MSP recevront de plus en plus d'appels concernant des violations ou des problèmes de sécurité. Qu'ils soient prêts ou non, les MSP sont les seules entreprises disposant des connexions et des équipements capables d'aider les PME dans leurs défis liés à la cybersécurité.

Les compétences en matière de cybersécurité sont toujours limitées et constituent un défi pour les entreprises. Pensez-vous que la situation puisse évoluer ? Comment les partenaires de la chaîne peuvent-ils remédier à ce problème ?

Le manque de compétences en cybersécurité devrait être encore plus problématique à l'avenir. La nécessité de disposer de personnes ayant des années d'expérience dans le domaine de la cybernétique (comme les responsables de la sécurité informatique et les directeurs Infosec) augmente à un rythme exponentiel, mais le nombre de personnes ayant intégré le secteur il y a dix ou quinze ans ne permet pas de répondre à la demande actuelle.

Beaucoup de personnes ne comprennent pas ce que cela implique. En bref, ce manque de compétences implique que les entreprises ne parviennent pas à recruter l'aide dont elles ont besoin, et ce n'est pas par manque de volonté. Si les entreprises ne parviennent pas à trouver et à embaucher des spécialistes de la cybersécurité, elles s'en remettront de plus en plus aux MSP et à leurs partenaires de cybersécurité (comme Barracuda).

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