Une nouvelle étoile montante du réseau CRN de Barracuda Networks
The Channel Company fait honneur à un groupe d'étoiles montantes féminines chaque année. Barracuda a le plaisir d'annoncer que Joelle Cangelosi, Team Lead, Partner Enablement pour le groupe SKOUT Managed XDR de Barracuda a été reconnue comme étoile montante 2022 du channel IT.
Les femmes qui reçoivent cette prestigieuse récompense incarnent la persévérance, témoignent d'une attitude positive et font preuve d'une grande ténacité.
En tant que responsable de l’équipe chargée des partenariats, Joelle gère toutes les intégrations VIP et simultanées qui nécessitent de solides connaissances, une grande expérience et une attention toute particulière. Son rôle de chef de projet consiste à veiller au bon déroulement du processus d'intégration, dans le respect des délais et des exigences des partenaires. En outre, elle est souvent amenée à interagir avec les équipes internes et externes afin d'apporter des solutions lorsque des obstacles se présentent ou pour trouver des moyens de faciliter les opérations. Elle s'assure également que son équipe dispose de tous les outils nécessaires pour accomplir ses missions. Elle veille enfin à ce nos processus soient bien documentés et à jour, afin qu'ils reflètent réellement les pratiques à l'œuvre au sein de l'équipe, y compris notre programme interne de formation des nouveaux employés.
Notre objectif : faire de la réussite de nos partenaires notre réussite
La clé de la réussite des partenaires réside dans l'écoute, la communication et l'organisation. Joelle veille à ce que les questions, préoccupations et attentes des partenaires soient entendues et satisfaites. Il est important de savoir ce qui compte pour nos partenaires et de rester fidèle à cela pour l'expérience d'intégration. La communication est primordiale pour assurer le bon déroulement des processus d'intégration de nouveaux partenaires. Il faut veiller à tenir le partenaire au courant de tout obstacle, de toute nouveauté ou toute information pertinente concernant son intégration. Plus les partenaires sont informés, mieux c'est. L'organisation joue également un rôle clé dans la réussite. Joelle organise le processus d'intégration en fonction des préférences du partenaire. Cela signifie des appels pour faire le point chaque semaine, des e-mails avec des mises à jour sur le statut et un suivi de la progression de l'intégration pour que l'équipe puisse l'analyser en interne. Tous ces aspects jouent un rôle important dans la réussite du déploiement et la satisfaction du partenaire !
Joëlle incarne les qualités des étoiles montantes féminines. La personne qui l'a nommée a déclaré que « Joelle est incroyable, une rock star dans son domaine. Elle est reconnue pour sa capacité à faire du multitasking et son suivi infaillible. C'est incroyable de voir tout ce qu'elle peut gérer et peu importe la charge de travail qu'elle a, elle s'en occupe de manière minutieuse et élégante et le fait tout simplement. C'est pourquoi elle est bien connue de nombre de nos partenaires parce qu'elle est tellement douée ! »
Joelle continue d'avoir un impact positif sur nos partenaires jour après jour.
Rechercher dans le blog
S’abonner au blog de Barracuda.
Inscrivez-vous pour recevoir des informations sur les menaces, des commentaires sur le secteur et bien plus encore.
