La COVID-19 est à l'origine de la transformation numérique de StageVision

L'une de mes tâches préférées chez Barracuda est d'interroger les clients sur leurs expériences et de rédiger les études de cas qui sont publiées ici. J'apprends toujours des choses intéressantes sur des branches que je ne connais pas. Et j'ai l'occasion de parler avec des professionnels de l'informatique des façons créatives et innovantes dont ils ont utilisé nos produits pour résoudre leurs problèmes professionnels.

Un exemple récent a été ma conversation avec Kevin Ruck et John Christie, les meilleurs techniciens de StageVision, une société audiovisuelle spécialisée dans les événements d'entreprise prestigieux en direct. J'ai appris combien le confinement imposé à cause de la COVID-19 avait eu des effets irréversibles sur ce secteur, des effets qui ont nécessité une transformation numérique majeure, puis une autre.

Le passage au virtuel

Avec le confinement de mars 2020, StageVision s'est vu contraint de passer brusquement à des événements virtuels. Ils se sont rapidement rendu compte qu'ils allaient devoir se familiariser avec les réseaux modernes. Bien qu'ils soient tous deux des techniciens audiovisuels très expérimentés et compétents, aucun d'entre eux n'avait reçu de formation en informatique ou n'avait d'expérience dans le domaine des réseaux. 

Et c'est ce qu'ils ont fait ! En témoignage de la culture « rock-n-roll » et « get-it-done » de l'industrie audiovisuelle, Ruck et Christie ont acquis les connaissances nécessaires et mis en place une infrastructure numérique très fiable pour accueillir des événements virtuels de haute qualité. Cela comprenait l'utilisation de firewalls Barracuda pour sécuriser et optimiser le trafic. Après tout, un grand nombre des événements d'entreprise qu'ils organisent comprennent la transmission d'informations sensibles sur l'entreprise, si bien que la sécurité était une préoccupation majeure des clients.

Après le confinement

Ce que j'ai trouvé fascinant, c'est que, après la levée du confinement, les événements en personne ont repris, mais qu'ils ont été profondément transformés. Les événements sont désormais tous basés sur l'IP, avec de très grandes quantités de contenu diffusées en continu. Et tout ce que Ruck et Christie ont été contraints d'apprendre pour garantir la survie de leur entreprise en cas de confinement signifiait qu'ils étaient prêts à affronter le nouveau secteur de l'événementiel en personne, marqué par la numérisation. 

Ils ont rapidement adapté leur infrastructure aux besoins de la mobilité, en utilisant des appliances Barracuda CloudGen Firewall, petites et portables. En élaborant des processus efficaces pour évoluer dans ce nouvel environnement, ils ont trouvé un moyen très créatif d'utiliser notre technologie « Zero-touch Deployment » (Déploiement sans contact). 

Ils expédient tout leur matériel, y compris les firewalls, sur le lieu de l'événement suivant. Pendant le transit, ils créent les fichiers de configuration spécifiques dont ils ont besoin pour le prochain événement. Lorsque les firewalls sont en place, il n'est plus nécessaire de faire appel à un ingénieur réseau. La personne chargée de l'installation initiale peut simplement les brancher sur le réseau comme n'importe quel autre composant et ils téléchargeront et installeront eux-mêmes les fichiers de configuration.  

J'ai apprécié échanger avec Ruck et Christie. J'ai eu un aperçu fascinant d'une industrie unique et de la façon dont elle a été affectée par le confinement. Et j'ai appris comment deux techniciens créatifs avaient répondu rapidement à des exigences en constante évolution en transformant numériquement leur entreprise, à deux reprises, avec l'aide de Barracuda. 

Pour en savoir plus, lisez l'étude de cas.