L’IoT industriel peut devenir un marché florissant pour les MSP

J’ai récemment eu l’occasion de visiter une usine de métaux dans la ville industrielle d’Evansville, dans l’Indiana. Le chef métallurgiste me montrait à quel point leurs systèmes de fabrication étaient devenus connectés, ainsi que l’ampleur qu’a prise l’« IoT industriel (IIoT) » au cours des dernières années.

L’usine était en pleine effervescence et regorgeait d’appareils connectés à l’Internet utilisés pour collecter et analyser des données. Les données collectées provenaient de véhicules autonomes tirant de l’acier en fusion, de capteurs de température dans des cuves chaudes, de vannes mesurant la pression de l’air dans des réservoirs spécialisés et de bien d’autres installations. Le chef d’atelier a déclaré que l’IIoT pouvait être utilisé pour apporter des améliorations à un large éventail de processus industriels, notamment dans les domaines de la fabrication, de l’énergie, du transport et de la logistique.

Des capteurs interconnectés recueillent de plus en plus de données industrielles sur divers facteurs tels que la température, la pression, les vibrations et le débit. Ces données peuvent ensuite être analysées afin d’identifier des tendances et des modèles, qui peuvent à leur tour être utilisés pour améliorer l’efficacité, la productivité et la sécurité.

Les avantages de l’IIoT sont considérables

Cette usine de métaux n’est cependant qu’un début. L’IoT industriel commence à prendre son essor, dans des secteurs allant de l’exploitation minière à la fabrication. L’introduction de l’IIoT permet d’optimiser les plannings de production, de réduire les déchets et de gagner en efficacité énergétique. L’IIoT contribue également à accroître la productivité en fournissant des informations en temps réel sur les processus industriels. Ces informations peuvent être utilisées pour prendre des décisions plus éclairées sur la manière d’exploiter les équipements et les ressources.

Un récent rapport de McKinsey décrit le paysage IIoT en pleine expansion, mais fragmenté, et préconise une approche holistique transparente pour la cybersécurité IIoT, qui pourrait être source d’opportunités pour les MSP. Selon le rapport :

Dans tous les secteurs d’activité, les applications de l’IoT continuent de se développer, et l’on est passé de groupes d’appareils IoT cloisonnés à des environnements IoT interconnectés. Ceci est particulièrement évident dans des environnements tels que les ateliers de fabrication et les véhicules automobiles. Cependant, l’IoT ne se développe pas encore aussi rapidement que prévu, et le secteur de l’IoT n’est pas parvenu à offrir une expérience véritablement transparente dans laquelle les appareils entrent et sortent des environnements physiques et sont identifiés, reconnus comme fiables et gérés sans devoir recourir à des étapes d’authentification distinctes (et parfois manuelles).

« Nous devons aboutir à un environnement IoT industriel où, comme le recommande le rapport McKinsey, tout est transparent, avec une expérience de sécurité complète comportant une authentification à chaque étape », explique Jack Richards, spécialiste de l’IoT industriel à Atlanta.

L’IIoT génère des opportunités pour les MSP

M. Richards a poursuivi en indiquant que l’IIoT était une technologie relativement nouvelle, mais qu’elle révolutionnait déjà la manière dont les processus industriels étaient gérés. Les dispositifs IIoT devenant plus abordables et plus sophistiqués, il est probable que leur utilisation se généralise encore davantage dans les années à venir.

« Et les MSP sont très bien placés pour apporter de la valeur et une sécurité de premier plan aux entreprises du secteur de l’IoT industriel. En règle générale, un spécialiste des métaux s’intéressera à la manière dont l’IIoT peut contribuer à améliorer l’efficacité, les failles de sécurité n’étant probablement pas une priorité, et c’est là que les MSP entrent en jeu », explique M. Richards.

Cependant, à mesure que les usines et les industries adoptent l’IIoT, les risques de vulnérabilité augmentent, et la sécurité doit être renforcée. « Un pirate pourrait déjà causer beaucoup de dégâts aux industries de notre pays en menant une attaque industrielle bien ciblée », prévient M. Richards.

En tant que telle, la cybersécurité est la plus grande opportunité pour les MSP dans l’IIoT, mais il y en a beaucoup d’autres, affirme-t-il. Les opportunités pour les MSP dans cette industrie, selon M. Richards, incluent :

• Le conseil : les MSP peuvent fournir des services de conseil pour aider les organisations industrielles à adopter l’IIoT. Il s’agit notamment de les aider à identifier les bons dispositifs et les bonnes solutions IIoT, ainsi qu’à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies IIoT.
• Le déploiement : les MSP peuvent déployer des dispositifs et des solutions IIoT pour les organisations industrielles. Cela comprend l’installation et la configuration des appareils, ainsi que la formation à leur utilisation.
• L’assistance : les MSP peuvent fournir une assistance pour les appareils et les solutions IIoT. Il s’agit notamment de résoudre les problèmes, de proposer des mises à jour et de gérer la sécurité.
• La sécurité : les MSP peuvent aider les organisations industrielles à sécuriser leurs appareils et leurs solutions IIoT. Il s’agit notamment de mettre en œuvre des mesures de sécurité telles que des firewalls, des systèmes de détection d’intrusion et le chiffrement des données.

À mesure que le secteur de l’IIoT continue de se développer, la demande de services MSP augmentera également. Les MSP qui peuvent fournir ces services pourront tirer parti de ce marché en pleine expansion. Selon M. Richards, les MSP qui fournissent des services IIoT présentent d’autres avantages. « Les MSP peuvent fournir un point de contact unique pour tous les besoins IIoT, ce qui représente un gain de temps et d’argent pour les organisations industrielles », précise-t-il, ajoutant que les MSP disposent de l’expertise et de l’expérience nécessaires pour aider les organisations industrielles à tirer le meilleur parti de l’IIoT.

« Un bon MSP peut également aider les organisations industrielles à être au fait des dernières technologies IIoT », souligne M. Richards. Il existe donc de nombreuses opportunités pour les MSP dans le domaine de l’IIoT. En fournissant des services de conseil, de déploiement, d’assistance et de sécurité, les MSP peuvent aider les organisations industrielles à adopter l’IIoT et à en tirer le meilleur parti.