Comment l'assistant d'IA de Barracuda pour le portail partenaires peut vous aider
Nous sommes ravis d'annoncer que nous avons ajouté un nouvel assistant d'intelligence artificielle (IA) innovant au portail des partenaires de Barracuda, qui introduit de nouvelles fonctionnalités de recherche et d'activation puissantes.
L'assistant d'IA Barracuda améliorera l'expérience et la facilité d'utilisation du portail destiné aux partenaires, tout en les aidant à gagner du temps et à améliorer leur productivité. De plus, cet ajout fait de nous l'un des premiers fournisseurs de sécurité à exploiter les capacités de l'IA au sein d'un portail partenaire pour fournir ce niveau d'assistance.
Examinons de plus près l’outil assisté par l’IA, son fonctionnement et les types de questions que les partenaires peuvent poser.
3 manières d'utiliser l'assistant d'IA Barracuda
En utilisant l'assistant d'IA Barracuda, les partenaires peuvent rechercher des informations sur les solutions Barracuda, le programme Barracuda Partner Success et les ressources disponibles sur le portail des partenaires Barracuda.
Ils pourront ainsi accéder plus rapidement aux outils et aux ressources dont ils ont besoin pour aider leurs clients et réussir. Ils pourront également poser des questions qui les aideront à avoir des conversations commerciales plus percutantes avec les clients et les prospects. Par exemple, ils pourront demander :
Questions relatives au programme partenaire :
- Quels sont les différents niveaux de partenariat dans le cadre du programme de partenariat Barracuda ?
- Comment puis-je conserver mon statut de partenaire attitré sur mes comptes ?
- Quelles sont les exigences de certification pour un partenaire de niveau Premier ?
Questions sur le portail partenaire :
- Comment soumettre un enregistrement de transaction ?
- Où puis-je accéder aux ressources de formation et d’habilitation ?
- Quelles sont les activités pour lesquelles je peux utiliser les fonds MDF/co-op ?
Questions relatives aux produits :
- Quelles sont les bonnes questions exploratoires pour identifier une potentialité de sécurité des applications ?
- Quels sont les principaux avantages de Barracuda XDR ?
- Quelles plates-formes de virtualisation sont prises en charge par CloudGen Firewall ?
- Comment puis-je convaincre mon client de lancer une analyse des menaces par e-mail ?
Lorsque vous posez une question à l'assistant d'IA Barracuda, il utilise des supports de cours, tels que le guide du programme partenaire, des manuels de vente, des fiches techniques de produits, des livres électroniques, etc., puis fournit des réponses détaillées et répertorie la source des informations.
Ce qu'en pensent les utilisateurs
« Nous sommes ravis de proposer à nos partenaires cet outil de pointe, l'un des premiers du genre pour les partenaires de distribution, afin de les aider à trouver plus rapidement et plus facilement les informations les plus récentes sur les offres de solutions et de services de Barracuda, les certifications, les outils de vente, etc., et à bénéficier d'une assistance supplémentaire pour des conversations commerciales fructueuses. »
– Jason Beal, vice-président des écosystèmes partenaires mondiaux chez Barracuda
« Disposer de l'assistant d'AI Barracuda au sein du portail des partenaires Barracuda change la donne pour nous. Il nous fera gagner du temps et nous aidera à être plus productifs, car nous pourrons trouver des outils et des contenus dont nous n'avions pas connaissance jusqu'à présent. J'ai hâte de m'en servir pour trouver des réponses et les outils de vente dont j'ai besoin pour réussir, encore plus rapidement. «
— Michael Seele, fondateur et PDG, Protea Networks GmbH
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