Comment une organisation caritative britannique de premier plan a vaincu la cyberfraude et assuré sa réputation

« Lorsque vous êtes une organisation caritative, vos fonds sont plus limités que ceux d'autres organisations. Chaque centime que je dépense est un centime de moins que nous avons pour aider les personnes touchées par le cancer. » — Tim O'Neill, Responsable de la sécurité de l'information et des opérations techniques, Macmillan Cancer Support.

La mission de Macmillan Cancer Support est d'« aider toutes les personnes atteintes de cancer à vivre pleinement leur vie, en leur fournissant un soutien physique, financier et émotionnel ». Mais comme toute association caritative, l'organisation est limitée par les réalités financières. Ainsi, lorsque Tim O'Neill, responsable de la sécurité de l'information et des opérations techniques de l'organisation, a réalisé qu'il devait remplacer sa sécurité des e-mails Mimecast inadéquate, il savait qu'il devrait choisir avec soin.

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Les attaques BEC sont hors de contrôle

Macmillan avait déjà Barracuda Web Application Firewall et Barracuda CloudGen Firewall en production lorsque Tim a rejoint l'organisation. Mais il s'est vite rendu compte que son équipe était submergée par la compromission des e-mails professionnels et par d'autres attaques par hameçonnage, dont certaines ont entraîné des pertes liées à la fraude d'un montant total d'environ 45 800 dollars américains.

Des pirates se sont introduits dans les messageries d'un fournisseur de confiance et ont observé les communications entre les deux organisations pendant une période prolongée, alors que de nombreux e-mails malveillants et spams passaient à travers le système de sécurité de l'entreprise. « Ainsi, lorsqu'ils ont commencé à prendre le contrôle de la conversation, ils utilisaient un langage très similaire à celui de la conversation originale », explique Tim. « Mimecast ne détectait pas ces tentatives, et nous avons connu plusieurs cas de fraude financière à cause de cela. »

Choisir Barracuda

Tim et son équipe ont beaucoup de données sensibles à protéger : presque toutes les interactions doivent être protégées. Macmillan compte 1 500 employés au Royaume-Uni, mais ce n'est que le début. 

« Lorsque vous faites partie de Macmillan,… vous pouvez être un employé, donateur, bénévole, professionnel, une personne qui utilise notre service d'assistance, une personne touchée par le cancer ou un collecteur de fonds. … Chaque conversation que vous avez avec Macmillan est totalement confidentielle. Et vous savez que vous pouvez nous faire confiance pour préserver cette confidentialité. »

Tim et son équipe ont évalué un certain nombre de solutions de sécurisation des e-mails et ont choisi Barracuda Email Protection en fonction du prix, des performances, du support et de la convivialité. Cette plateforme de sécurité intègre une grande variété de fonctionnalités, notamment la réponse automatisée aux incidents, la configuration et les rapports DMARC faciles, et la sécurité des e-mails qui utilise l'IA pour détecter les e-mails malveillants que la sécurité traditionnelle ne peut pas détecter.

De grands avantages

Depuis la mise en œuvre de Barracuda Email Protection, les pertes dues à la fraude de Macmillan sont restées nulles.

« En l'espace d'un mois environ après sa mise en place, nous avons constaté que le système avait bloqué des e-mails compromis que Mimecast avait laissés passer, et qu'il avait protégé nos dirigeants contre les usurpations d'identité. La rapidité avec laquelle un e-mail malveillant a été supprimé de la boîte de réception de chacun était également très impressionnante. Ces fonctionnalités étaient extrêmement performantes. »

Téléchargez l'étude de cas pour connaître l'histoire complète, et découvrez ce que Tim a à dire à propos de l'excellent support de Barracuda, de sa facilité d'utilisation inégalée et de l'adoption potentielle future de la solution d'accès zero trust de Barracuda.