Les Channel Chiefs (responsables de canaux) de Barracuda parlent de la collaboration avec les partenaires, des innovations, etc.

Nous sommes ravis de vous annoncer que CRN a nommé Patrick O'Donnell, vice-président senior des ventes pour les Amériques, et Greg Saenz, vice-président des canaux pour les Amériques, dans sa prestigieuse liste des 2025 Channel Chiefs. La liste des Channel Chiefs, publiée chaque année par CRN, met en avant les principaux leaders de l'écosystème de la distribution informatique qui œuvrent sans relâche pour garantir le succès mutuel avec leurs partenaires et clients.

« Les lauréats de cette année illustrent le dévouement, l'innovation et le leadership qui soutiennent le succès des fournisseurs de solutions et favorisent la croissance dans l'ensemble du canal », a déclaré Jennifer Follett, vice-présidente du contenu américain et rédactrice en chef de CRN chez The Channel Company « Chacun de ces leaders exceptionnels a eu un impact durable sur le canal en défendant les partenariats et en concevant des stratégies créatives qui donnent des résultats. Ils ont placé la barre très haut dans le canal, et nous sommes ravis de reconnaître leurs réalisations exceptionnelles. »

Voici quelques-unes des principales idées que Patrick et Greg ont partagées concernant leur philosophie de canal, des conseils pour les partenaires, et d'autres sujets.

Patrick O'Donnell, vice-président principal des ventes, Amériques

Quelle est la philosophie de votre canal ?

Ma philosophie personnelle en matière de canal est fondée sur le respect mutuel, la confiance et l'intégrité avec nos partenaires de distribution. Barracuda partage ces valeurs et, depuis sa fondation il y a 21 ans, l'entreprise s'est engagée à être 100 % axée sur les canaux et centrée sur les partenaires. Tous les résultats positifs découlent de ces principes fondamentaux.

Quelle est la chose que vous préférez dans votre travail auprès des canaux de distribution ?

L'aspect du canal que je préfère est la collaboration avec les partenaires pour les aider à atteindre leurs objectifs commerciaux et leurs aspirations. Une priorité partagée est notre engagement fort à protéger nos clients contre les menaces nuisibles et les risques croissants de cyberattaques. Il n'y a rien de mieux dans notre secteur !

Quels seront les principaux défis auxquels les partenaires seront confrontés en 2025 ?

Le paysage commercial actuel est de plus en plus complexe, caractérisé par une concurrence accrue due à la multiplication des menaces et à l'élargissement de la gamme de produits et de services. Les partenaires de distribution sont confrontés à la concurrence non seulement d'entreprises rivales bien établies, mais aussi de start-ups et d'entreprises financées par des fonds de capital-investissement qui cherchent à se développer. Outre les pressions économiques, les partenaires sont confrontés au défi de conserver les talents, d'acquérir de nouveaux clients et de maintenir leurs marges bénéficiaires. Pour relever ces défis, il est essentiel qu'elles investissent dans la formation et le développement de carrière de leurs employés, tout en équilibrant leurs stratégies de mise sur le marché avec des investissements dans les ventes et le marketing.

Greg Saenz, vice-président en charge des canaux, Amériques

Quelle est la philosophie de votre canal ?

Ma philosophie personnelle concernant le canal est qu'il s'agit d'une responsabilité partagée au sein de notre organisation. Il a le potentiel d'améliorer considérablement notre activité et d'apporter des avantages à nos clients. Cependant, pour tirer pleinement parti de cette opportunité, il est essentiel que chacun s'engage à bâtir et à entretenir la relation.

Quelle est la chose que vous préférez dans votre travail auprès des canaux de distribution ?

Ce que je préfère dans le domaine, c'est la possibilité d'en apprendre davantage sur une grande variété d'entreprises. J'aime travailler avec des chefs d'entreprise qui se soucient sincèrement de leurs clients et jouer un rôle en les aidant à relever les défis auxquels ils sont confrontés pour assurer la sécurité de leur entreprise.

Dans quel(s) domaine(s) souhaiteriez-vous le plus voir vos partenaires de distribution investir en 2025 ?

Les cyberattaques sont de plus en plus sophistiquées et touchent des organisations de toutes tailles. Une tendance notable est le passage vers des plateformes de sécurité, car s'appuyer uniquement sur diverses solutions de pointe peut s'avérer trop compliqué. En 2025, les partenaires de distribution devraient investir en priorité dans des solutions faciles à acheter, à déployer et à utiliser pour eux-mêmes et pour leurs clients. Cela inclut les solutions XDR. Les MSP qui se concentrent sur la protection de leurs clients peu enclins à prendre des risques peuvent prendre du retard par rapport à la concurrence s'ils ne tirent pas parti de la technologie XDR pour protéger efficacement leurs clients.

Quelle est l'initiative la plus innovante dont vous et votre équipe avez été responsables en 2024 ? Quel impact cela a-t-il eu sur la communauté des partenaires de Barracuda ?

Lancement de la communauté Barracuda Partner Sales Engineer. Cette initiative vise à améliorer la productivité, à accroître les revenus et à soutenir le développement professionnel des ingénieurs commerciaux de nos partenaires. En leur donnant accès à des certifications, des formations et des outils, nous leur permettons de présenter efficacement les produits Barracuda. Nous pensons que notre succès commun avec nos partenaires repose sur la conquête du cœur et de l'esprit de leurs contacts techniques. Grâce à ce programme, nous donnons aux ingénieurs commerciaux de nos partenaires les ressources dont ils ont besoin pour bien comprendre notre technologie et recommander en toute confiance les solutions Barracuda à leurs clients.